QUICKRENTAL GDL
Términos y Condiciones
1. Objeto y aceptación
Estos términos regulan el uso del sitio y la solicitud de reservaciones de vehículos de QuickRental GDL. El envío de una solicitud por la web no implica por sí solo la asignación definitiva de una unidad; la reservación queda sujeta a validación de identidad, documentación, condiciones de renta y disponibilidad operativa.
2. Vehículo, duración y disponibilidad
La renta mínima para todos los vehículos es de 2 días (48 horas). El sitio verifica este mínimo con fecha y hora y el servidor vuelve a validarlo antes de registrar la solicitud. Las imágenes, marca, versión, color y año mostrados son referencias comerciales. QuickRental procurará proporcionar el modelo seleccionado o, cuando sea necesario, uno de características equivalentes. La disponibilidad pública se muestra como Disponible, Pocos disponibles o No disponible, sin revelar cantidades de inventario.
3. Requisitos del conductor
Edad mínima: 21 años. Los conductores de 21 a 24 años tendrán un cargo de $250 MXN por día. Todo conductor deberá presentar identificación válida, licencia vigente y cumplir con los requisitos indicados para su país de residencia. Conductor adicional: $150 MXN por día y deberá quedar expresamente autorizado.
4. Tarifas, depósitos y moneda
La moneda base es MXN. Los precios pueden visualizarse en USD utilizando el tipo de cambio QuickRental mostrado antes de confirmar la operación. El motor aplica un margen comercial de 3.2% sobre la referencia configurada y la tasa se congela al registrar una reservación. Depósitos: sedanes $5,000 MXN; SUV, familiares y minivans $8,000 MXN. El depósito de garantía no se cobra en el checkout web: se cobra presencialmente al recibir el vehículo en la oficina mediante la terminal de QuickRental.
4.1 Solicitud, autorización y pagos
Toda solicitud generada en el sitio inicia con estado Pendiente y requiere autorización expresa de QuickRental GDL. Un folio de seguimiento acredita únicamente que la solicitud fue recibida; no constituye por sí mismo confirmación definitiva, recibo de renta ni asignación garantizada de vehículo.
El cliente puede elegir: (a) apartar con 10% mediante tarjeta en checkout seguro; (b) solicitar apartado con 10% en efectivo, que permanece Pendiente hasta que QuickRental confirme manualmente la recepción del efectivo; (c) pagar 100% de la renta mediante tarjeta; o (d) pagar 100% mediante SPEI sujeto a validación del comprobante. En todos los casos, el depósito de garantía se cobra por separado al recibir el vehículo en oficina.
Una operación de tarjeta o transferencia no elimina la validación de disponibilidad ni la autorización final de QuickRental. Para SPEI, el cliente debe conservar y enviar el comprobante junto con su folio. Antes de la autorización no se expide comprobante definitivo de reserva.
5. Cobertura y kilometraje
La tarifa incluye cobertura amplia. La cobertura Full tiene un costo adicional de $300 MXN por día. El kilometraje es ilimitado. Los deducibles, exclusiones, límites y condiciones de cada cobertura deberán coincidir con la póliza y el contrato vigentes y serán informados al cliente antes de formalizar la renta.
6. Cancelaciones y no show
| Anticipación | Política propuesta |
|---|---|
| 72 horas o más | Sin penalización. |
| 24 a 72 horas | 10% de la renta, con tope de 1 día. |
| Menos de 24 horas | 20% de la renta, con tope de 1 día. |
| No show | 1 día de renta. |
7. Entrega, devolución y extensión
Se contempla tolerancia de 2 horas para recoger y 60 minutos para devolver. Después de la tolerancia de devolución podrá aplicarse 25% de la tarifa diaria por cada hora o fracción; más de 4 horas se considera un día adicional. Las extensiones deberán solicitarse con al menos 12 horas de anticipación y quedan sujetas a autorización.
8. Combustible, limpieza y cargos administrativos
- Combustible faltante: costo real más $300 MXN por servicio de reabastecimiento.
- Limpieza extraordinaria: $800 MXN.
- Limpieza profunda: $1,500 MXN.
- Tabaco, vapeo u olor fuerte que requiera descontaminación: $2,500 MXN.
- Multas: importe real más $500 MXN de gestión administrativa.
- Peajes o estacionamientos posteriores: importe real más $250 MXN.
- Llave/control perdido: costo real más $500 MXN de gestión.
9. Uso permitido y responsabilidades
El vehículo no podrá ser conducido por personas no autorizadas, subarrendado, utilizado en competencias, actividades ilícitas o bajo efectos de alcohol o sustancias. Accidentes, daños, robo o inmovilización deberán notificarse de inmediato y atenderse conforme al contrato y la póliza. Las salidas internacionales requieren autorización escrita y cobertura válida.
10. Comunicaciones y prevalencia del contrato
El cliente acepta comunicaciones electrónicas relacionadas con su solicitud y renta. En caso de discrepancia, el contrato de arrendamiento firmado y las condiciones particulares de la renta prevalecerán sobre la información general del sitio, siempre dentro del marco legal aplicable.
11. Datos pendientes para versión definitiva
Responsable contractual: [RAZÓN SOCIAL]
Domicilio legal: [DOMICILIO LEGAL]
Correo legal: QuickRentalGDL@quickrentalgdl.com